Robot Operation Platform · 2024–2025
CoBiz를 단순 원격제어 화면이 아니라 고객이 도입을 검토할 수 있는 로봇 운영 플랫폼으로 설명하고 정리한 작업입니다. 직접 관여한 범위는 CoBiz 중심의 고객 대응, 데모 시나리오, 제품소개서·기능명세·가격정책·책임 경계 문서화였고, CoDrive·CoPlay는 회사 제품군/확장 가능성으로 검토했지만 제 직접 주도 범위로 쓰지 않습니다.
CoBiz 중심
직접 범위
영업 PM · 제품화
역할
화성시·철도연·이오시스템 외
데모 고객사
가격정책·PRD·Boundary
제품화 문서
TeamGRIT 합류 초기에는 "영업 PM"이라는 역할 자체가 명확히 존재하지 않았습니다. 개별 로봇과 기능을 고객 요구에 맞춰 설명하고, 데모하고, 제안하는 일은 있었지만 제품 기획·사업 확장·고객 대응이 하나의 역할로 정리되어 있지는 않았습니다.
2024년 7월 영업팀장 보직을 받으면서 CoBiz를 중심으로 고객에게 무엇을 설명해야 하는지, 어떤 데모 시나리오가 필요한지, 어디까지가 제품이고 어디부터가 현장별 커스터마이징인지 정리하는 일을 맡기 시작했습니다. CoDrive·CoPlay 같은 이름도 제품군 안에 있었지만, 이 케이스에서 말할 수 있는 직접 기여는 CoBiz 중심의 사업화와 제품화 정리입니다.
직접 책임졌다고 말할 수 있는 범위는 CoBiz 중심의 고객 대응과 제품화 정리입니다. 고객사별 데모 시나리오를 구성하고, 제안서·견적서·사용 매뉴얼·제품소개서·기능명세서 같은 대외 자료를 정비하면서 CoBiz가 어떤 문제를 해결하는 플랫폼인지 설명 가능한 형태로 만들었습니다.
CoDrive는 회사 안에 존재하던 별도 제품/기술 축이었지만 제가 깊게 핸들링한 범위는 제한적이었습니다. CoPlay 역시 직접 참여하지 못했고, 오히려 더 살릴 수 있었을 것 같다는 아쉬움이 남는 축입니다. 그래서 이 케이스에서는 두 제품을 제 성과처럼 쓰지 않고, CoBiz 사업화 과정에서 함께 검토된 확장 맥락으로만 둡니다.
2026년부터는 CoBiz의 제품화 문서 작업이 더 본격화되었습니다. 가격정책·제품 정의·고객 역할 정의·도입 전/후 비교 자료를 영업/사업 측에서 직접 작성하며, 개발 기능을 고객이 이해할 수 있는 도입 단위로 번역하는 책임을 가져왔습니다.
CoBiz 중심의 기능 범위, 도입 메시지, 고객 설명 구조 정리
영업 PM(임양성) + 개발 PM(백승윤) 페어 운영 모델 정립
대상별 데모 시나리오 구성 및 현장 실행
CoBiz V1 사용 매뉴얼 + 영문 시트(LimX Dynamics용) 등 대외 자료군 직접 정비
영업 PM 관점의 제안서·견적서 작성 및 고객사 협의
2024년 말 조직 개편 후 CoBiz 일반산업 영역 영업 PM 확정
2026.01 — CoBiz 가격정책 초안 + 제품화 문서 작성 (Product Definition, Product Line Definition, Responsibility Boundary Diagram, 도입 시 고객 역할 정의, 도입 전/후 비교 1페이지 제안서) — 영업/사업 측에서 가격·라이센스 정책 책임을 가져옴
The core takeaway
제품은 기능 목록이 아니라, 고객이 이해하고 도입할 수 있는 경계로 정리될 때 비로소 팔 수 있는 단위가 된다.
