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Robot Operation Platform · 2024–2025

CoBiz 통합 운영 플랫폼

개별 로봇 중심의 분산 구조를 하나의 운영 플랫폼으로 통합. CoBiz·CoDrive·CoPlay 세 제품 축을 기획하고, 영업 PM으로서 대외 사업 확장을 주도했습니다. 2026년에는 제품 매니저 역할로 확장해 가격정책·Product Definition·Responsibility Boundary Diagram까지 직접 작성.

ClientTeamGRIT 자사 제품 (대외 고객사 다수)
Role영업 PM · 제품 기획 → 제품 매니저
Duration2024.07 – 진행 중
Team영업 PM(임양성) + 개발 PM(백승윤) 페어 모델 정립
Web PlatformTeleoperationMulti-sensor StreamingDemo EngineeringPricing / Productization

V1 → V3

버전

CoBiz · CoDrive · CoPlay

제품 라인

화성시·철도연·이오시스템 외

데모 고객사

가격정책·PRD·Boundary

제품화 문서

배경

TeamGRIT 합류 초기에는 "영업 PM"이라는 역할 자체가 명확히 존재하지 않았습니다. 개별 로봇 제품을 각각 들고 고객을 만나는 식이었고, 제품 기획·사업 확장·고객 대응이 분리된 채로 움직였습니다.

2024년 7월 영업팀장 보직을 받으면서 — 단순히 영업 활동을 늘리는 게 아니라 — 개별 로봇 영업에서 플랫폼 영업으로 게임의 단위 자체를 바꾸는 작업을 시작했습니다. CoBiz라는 통합 운영 플랫폼 컨셉으로 제품군을 묶고, 그 플랫폼을 들고 고객을 만나는 새로운 영업 PM 역할을 직접 정의해서 들어갔습니다.

풀려야 했던 것

  • 개별 로봇 중심의 분산 구조로 멀티 디바이스 통합 관제·운영이 불가
  • 고객사별 요구사항이 달라 단일 데모 시나리오로 대응할 수 없는 구조
  • 제품 기획과 영업 대응 사이를 연결할 역할이 부재했던 초기 상황

내 역할

CoBiz·CoDrive·CoPlay 세 제품 축의 기능 기획을 직접 책임지고, 동시에 고객사별 데모 시나리오 구성과 현장 시연까지 가져갔습니다. 영업과 개발이 따로 움직이던 구조를 영업 PM + 개발 PM 페어 모델로 바꿔 협업 구조 자체를 만들었습니다.

2026년부터는 CoBiz의 제품 매니저 역할이 본격화되었습니다. 가격정책·제품화 문서·고객 역할 정의·도입 전/후 비교 자료를 영업/사업 측에서 직접 작성하며, 개발팀과 분리된 별도 책임 라인을 만들었습니다.

어떻게 했는가

  1. CoBiz·CoDrive·CoPlay 세 제품 축의 기능 기획 및 전체 구조 정의

  2. 영업 PM(임양성) + 개발 PM(백승윤) 페어 운영 모델 정립

  3. 대상별 데모 시나리오 구성 및 현장 실행

  4. CoBiz V1 사용 매뉴얼 + 영문 시트(LimX Dynamics용) 등 대외 자료군 직접 정비

  5. 영업 PM 관점의 제안서·견적서 작성 및 고객사 협의

  6. 2024년 말 조직 개편 후 CoBiz 일반산업 영역 영업 PM 확정

  7. 2026.01 — CoBiz 가격정책 초안 + 제품화 문서 작성 (Product Definition, Product Line Definition, Responsibility Boundary Diagram, 도입 시 고객 역할 정의, 도입 전/후 비교 1페이지 제안서) — 영업/사업 측에서 가격·라이센스 정책 책임을 가져옴

시간 흐름

  • 2024.07영업팀장 보직 시작 + 영업PM/개발PM 페어 출범
  • 2024 H2세 제품 축 기획 확정 / 다수 고객사 데모
  • 2024.10CoBiz V1 1차 배포 + 사용 매뉴얼 1차 최종
  • 2024.11~12V2 개발 계획·WBS 초안 / 솔루션 통합가이드 업데이트
  • 2024.12조직 개편 후 CoBiz 일반산업 영업 PM 확정
  • 2025.02V3.0.0 개발 방향성 수립
  • 2025 H1상품화 체계·운영 문서·매뉴얼 보강
  • 2026.01가격정책 + 제품화 문서 영업측에서 직접 작성

결과

  • CoBiz V1 → V2 → V3 진화 (영업/사업 측의 제품 관점 주도)
  • 다수 고객사 데모·사업 적용 (LG PRI 단독 케이스는 [[LG PRI 다년 R&D 협력]] 참조)
  • 영업 PM + 개발 PM 페어 협업 구조 정립
  • 일반산업 영역 영업 PM으로 사업 책임 확정
  • 2026 — CoBiz 제품 매니저 역할로 본격 확장 (가격·라이센스·경계 정의)

핵심

The core takeaway

로봇의 능력은 플랫폼 위에서 비로소 확장된다.

배운 것

  • 개별 로봇 영업과 플랫폼 영업은 다른 게임 — 고객의 의사결정 단위가 바뀐다
  • 영업 PM은 제품 기획과 고객 사이의 통역사 — 두 언어를 모두 다룰 수 있어야 한다
  • 데모 시나리오는 제품 기능이 아니라 고객 워크플로 기준으로 짜야 한다
  • "역할이 없으면 만들어서 들어간다" — 영업 PM 자리는 처음부터 있던 게 아니라 만들어낸 것이다